Preguntas frecuentes

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¿Cómo comprar?

Para poder comprar en la tienda de eu.ullerco.com, será necesario registrarse. Es muy sencillo, únicamente hay que seguir los pasos de compra y completar un formulario. A partir de ese momento,el usuario no tendrá que introducir de nuevo los datos en futuras compras.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como desee.

A continuación, irá validando pasos y se solicitará la dirección de envío.

¿El precio incluye gastos de envío?

Ofrecemos los gastos de envío gratuitos para España y Portugal.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

Una vez haya realizado el pago del producto, se procederá al envío mediante transporte, recibiéndolo en el domicilio registrado en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles.

¿Qué garantías ofrecen?

Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro. Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte.

Garantía del Producto: La garantía es de dos años y cubre defectos producidos por la fabricación. Para disfrutar de la garantía de los productos, necesita la factura de compra. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía, excepto aquellas derivadas de errores de fabricación.

Si tiene cualquier otra duda o reclamación en relación a las garantías puede escribirnos a contacto@ullerco.com

¿Qué hago si tengo una queja?

En eu.ullerco.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja o sugerencia a través del formulario de contacto o escriba a la dirección contacto@ullerco.com.

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