Preguntas frecuentes

¿Como Comprar?

Para poder comprar en la tienda de eu.ullerco.com, será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envió y registrarse, con lo que el usuario no tendrá que introducir todos los datos en futuras compras.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como deseé.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

¿El precio incluye gastos de envió?

Ofrecemos los gastos de envió gratuitos para pedidos de combos y también para pedidos superiores a 100 €. Para el resto de pedidos los gastos de envío se calcularán según peso y contacto.

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Una vez haya realizado el pago del producto, procederemos al envió mediante transporte en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles.

¿Que garantías ofrecen?

Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro. Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte.

Garantía del Producto: La garantía es de dos años y cubre defectos producidos por la fabricación. Para disfrutar de la garantía de los productos, necesita la factura de compra. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía, excepto aquellas derivadas de errores de fabricación.

Si tiene cualquier otra duda o reclamación en relación a las garantías puede escribirnos a contacto@ullerco.com

¿Qué hago si tengo una queja?

En eu.ullerco.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja o sugerencia a través del formulario de contacto o escriba a la dirección contacto@ullerco.com.

Menu